Nous nous efforçons de vous fournir un niveau de service élevé à des tarifs très réduits. Gardez donc cela à l'esprit en tout premier lieu.
Si un canal est en panne, nous ferons de notre mieux pour
le remettre en service.
Veuillez suivre les directives ci-dessous avant de signaler un canal :
- Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons les canaux au besoin. Il se peut que la chaîne revienne.
- Est-ce que cela se produit sur tous les canaux ? Si c'est le cas, vous
devez vérifier de votre côté. -
Redémarrez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câble, etc.) - Assurez-vous que vous utilisez un câble LAN (Ethernet) pour vous connecter aux appareils et non via Wifi.